Productos que funcionan, no solo que se ven bien.

Impulsada por la claridad, los datos y el impacto en negocio.

Manifiesto

No tomo decisiones a la ligera. Cada elección está basada en datos, feedback de usuarios y contexto de negocio. No estoy aquí para seguir tendencias, estoy aquí para resolver problemas reales.

No tomo decisiones a la ligra. Cada elección está basada en datos, feedback de usuarios y contexto de negocio. No estoy aquí para seguir tendencias, estoy aquí para resolver problemas de negocio.

Mi enfoque

Cómo llego de un problema a una solución

Diseño productos conectando estrategia, experiencia de usuario y objetivos de negocio.

Entender el problema

Usuarios, datos y contexto antes de diseñar.

Antes de proponer soluciones, busco comprender el contexto completo: usuarios, objetivos de negocio y restricciones del sistema. Analizo datos, hablo con stakeholders y detecto fricciones para asegurar que resolvemos el problema correcto.

Definir estrategia

Alinear al usuario con el impacto en negocio.

A partir del problema, traduzco las necesidades en hipótesis de producto y oportunidades de diseño. Priorizo por impacto, alineo equipos y stakeholders, y defino una dirección clara y objetivos medibles antes de pasar a soluciones visuales.

Diseñar soluciones

Claridad, incluso cuando el problema no lo es.

Diseño flujos, estructuras y experiencias que transforman procesos con muchas piezas en interacciones comprensibles. Itero con prototipos, validaciones y feedback continuo, junto al equipo, para construir soluciones escalables y usables.

Medir y mejorar

Iteración continua basada en resultados.

Un producto no termina cuando se lanza. Analizo resultados, escucho a los usuarios y detecto oportunidades de mejora. Con esos aprendizajes, optimizo la experiencia para seguir aumentando su impacto.

Experiencia

Construyendo productos con impacto

Mi recorrido conectando estrategia, diseño y negocio para construir productos digitales.

GLobal exchange 2022 — Actualidad

UX/UI Design Lead

Única diseñadora, de principio a fin

Responsable de todo el diseño UX/UI de una plataforma fintech B2C, desde la investigación hasta la implementación, contribuyendo a un crecimiento interanual de ingresos del 89% en 2024.

Un ecommerce que convierte

Rediseñé el ecommerce de España como modelo escalable para más de 30 países. En 2024, la conversión se multiplicó por 8,7, los usuarios orgánicos crecieron un 380% y las transacciones, un 117%.

IA aplicada al soporte

Diseñé e implementé un agente conversacional en WhatsApp que resolvió automáticamente el 76% de las consultas, liberando tiempo del equipo de atención al cliente.

GRUPO ECOTISA 2017 — 2022

Head of Marketing & Design

Marcas y productos desde cero

Diseñé y lancé productos digitales, webs y sistemas de marca para distintas líneas de negocio, como el rebranding de Winkle, fabricante de filamento para impresión 3D.

Estrategia antes que piezas

Definí y ejecuté la estrategia digital, de branding, UX/UI y comunicación, alineando los objetivos de negocio con la experiencia de usuario.

De diseñadora a dirigir el área

Empecé como diseñadora gráfica y UX/UI y evolucioné hasta la dirección integral del departamento: construí y lideré el equipo interno y coordiné agencias y proveedores.

PUBLICIS GROUPE COLOMBIA 2012 — 2017

Ejecutiva de cuentas

Marcas de primer nivel

Gestioné cuentas de Kellogg’s, Banco Davivienda, Banco Falabella, Codensa, Prismacolor y Special Olympics en Leo Burnett, Publicis y Saatchi & Saatchi.

Una campaña premiada

Formé parte del equipo de “The Man of the Match” para Special Olympics, que pedía a FIFA y EA Sports incluir jugadores con discapacidad intelectual en sus videojuegos. Ganó un Sol de Bronce en El Sol 2017.